Questions Fréquentes
Vous avez des questions sur nos services ? Trouvez toutes les réponses ici. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n’hésitez pas à nous contacter directement.
Quels services proposez-vous exactement ?
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Nous proposons 5 services principaux : Identité Visuelle (logo, charte graphique, supports), Site Web optimisé pour la conversion, Capture de Leads avec formulaires intelligents, CRM pour gérer vos clients, et Automatisations pour gagner du temps. Nous créons des systèmes complets, pas juste des sites web isolés.
Travaillez-vous avec tous les types d’entreprises ?
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Nous nous spécialisons dans les artisans, entreprises locales de services, PME B2B, et métiers techniques. Si vous recevez des demandes de devis et voulez structurer votre activité, nous sommes faits pour vous. Nous ne travaillons pas avec les e-commerces ou les projets purement artistiques.
Quels sont vos tarifs ?
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Nos tarifs varient selon vos besoins spécifiques. Un projet complet (identité + site + CRM + automatisations) se situe généralement entre 5 000€ et 15 000€. Nous proposons toujours un devis gratuit et personnalisé après avoir analysé votre projet. Pas de tarifs cachés, tout est transparent dès le départ.
Combien de temps prend un projet ?
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Un projet complet prend généralement entre 4 et 8 semaines selon la complexité. L’identité visuelle prend 1-2 semaines, le site web 2-3 semaines, et la mise en place du CRM/automatisations 1-2 semaines. Nous travaillons par phases et vous gardons informé à chaque étape.
Comment se déroule la collaboration ?
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1. Premier contact et analyse de vos besoins
2. Devis personnalisé gratuit
3. Création de votre identité visuelle
4. Développement de votre site web
5. Installation du CRM et automatisations
6. Formation et accompagnement au lancement
Vous êtes impliqué à chaque étape avec des validations régulières.
2. Devis personnalisé gratuit
3. Création de votre identité visuelle
4. Développement de votre site web
5. Installation du CRM et automatisations
6. Formation et accompagnement au lancement
Vous êtes impliqué à chaque étape avec des validations régulières.
Puis-je prendre seulement un service (juste le site par exemple) ?
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Oui, absolument ! Vous pouvez choisir uniquement l’identité visuelle, uniquement le site web, ou n’importe quelle combinaison de nos services. Cependant, nous recommandons fortement une approche globale pour obtenir les meilleurs résultats. Un site sans image professionnelle ou sans système de gestion limitera votre performance.
Est-ce que vous faites de la maintenance après la livraison ?
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Oui ! Nous proposons des contrats de maintenance mensuels pour garder votre site à jour, corriger les bugs éventuels, et faire évoluer vos systèmes. La première année inclut généralement un support gratuit pour les questions et petits ajustements. Ensuite, vous choisissez si vous voulez continuer avec notre accompagnement.
Y a-t-il des frais cachés ou récurrents ?
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Aucun frais caché. Tout est indiqué dans le devis. Les seuls frais récurrents possibles sont : l’hébergement du site (environ 10-30€/mois), le nom de domaine (environ 15€/an), et éventuellement des outils comme le CRM (selon la solution choisie). Nous vous expliquons tout en amont et vous gardez toujours le contrôle.
Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait du résultat ?
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Nous travaillons par validations successives à chaque étape du projet. Si quelque chose ne vous convient pas, nous l’ajustons jusqu’à satisfaction. Vous avez des allers-retours illimités sur les phases de conception (identité, maquettes). Notre objectif est que vous soyez 100% satisfait, pas de vous livrer quelque chose à la va-vite.
Dois-je avoir des compétences techniques pour utiliser mes outils ?
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Non, aucune compétence technique requise ! Nous créons des systèmes simples et intuitifs. Vous recevez une formation complète à la livraison pour savoir comment modifier votre site, gérer votre CRM, et utiliser vos automatisations. Nous restons disponibles après le lancement pour répondre à vos questions.
Mon site sera-t-il optimisé pour les mobiles ?
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Absolument ! Tous nos sites sont 100% responsive, c’est-à-dire qu’ils s’adaptent parfaitement aux smartphones, tablettes et ordinateurs. Plus de 70% des visiteurs naviguent depuis leur mobile aujourd’hui, donc c’est une priorité absolue pour nous. Nous testons chaque page sur tous les formats d’écrans.
Est-ce que vous vous occupez du référencement SEO ?
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Oui ! Tous nos sites sont optimisés SEO local dès le départ : structure technique propre, vitesse de chargement rapide, balises optimisées, contenu structuré. Pour les artisans et entreprises locales, nous mettons l’accent sur le référencement géographique. Si vous voulez aller plus loin (stratégie SEO avancée, création de contenu régulier), nous pouvons proposer un accompagnement dédié.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Notre équipe est là pour répondre à toutes vos questions spécifiques. Contactez-nous directement pour un échange personnalisé sur votre projet.